Monitoraggio

Misurare l’engagement – ovvero l’interesse effettivo dell’utente per i tuoi contenuti – è un’operazione complessa. In genere viene effettuata da sistemi standard, come Google Analytics, che purtroppo però producono dati non ottimali. Questo accade a causa di:

• soglia di rilevamento bassa: utente “ingaggiato” dopo 15 secondi o singola interazione
• mancanza di personalizzazione: criteri identici per tutti i siti web

Un sistema in grado di superare queste limitazioni dovrebbe offrire una rilevazione dell’interesse basata su criteri personalizzabili e integrare una migliore rilevazione dell’interazione, ad esempio implementando:

• analisi del comportamento attivo: tempo di permanenza conteggiato solo se l’utente interagisce con la pagina
• sistema a punteggio e livelli: assegnazione di un punteggio per la visita di più pagine che definisce diversi livelli di engagement
• interazioni personalizzabili: scelta elementi e clic validi per la misurazione a seconda degli obiettivi

È infatti questo l’approccio che abbiamo scelto di utilizzare in Nettamente: per approfondire il nostro sistema puoi visitare la pagina Misurazione Engagement.

In sintesi, misurare l’engagement significa rilevare l’interesse degli utenti per un contenuto, operazione che viene effettuata tracciando accuratamente permanenza e interazione, usando sistemi statistici specializzati.

Il measurement plan (piano di misurazione) è un documento strategico fondamentale per le attività di digital marketing. Il suo scopo è definire chiaramente cosa misurare, per chi e con quali strumenti.

Il piano traduce gli obiettivi nei giusti KPI (Key Performance Indicator). I sistemi standard forniscono metriche superficiali, un buon piano di misurazione si concentra su KPI rilevanti per le decisioni aziendali.

Inoltre, il measurement plan definisce i flussi per veicolare i dati giusti allo stakeholder giusto, trasformando numeri tecnici in concetti vitali per il management.

La forza di Nettamente è proprio nell’accuratezza con cui redige questi piani di misurazione, per garantire che i dati raccolti siano sempre orientati al business.

In sintesi, la struttura di un measurement plan prevede l’identificazione dei dati da misurare, per quale stakeholder, con quali strumenti e le procedure di implementazione per trasformare i dati in informazioni utili ai decisori aziendali.

Uno degli ostacoli principali al successo di un sito è l’incapacità degli utenti di portare a termine operazioni cruciali, come ad esempio l’invio di un modulo o l’acquisto di un prodotto.

Spesso, infatti, i siti web perdono conversioni a causa di problemi di usabilità: per massimizzare i risultati, è necessario applicare criteri rigorosi.

La soluzione non è solo nello sviluppo a priori, ma nel testing mirato a posteriori.

Utilizzando sistemi di tracciamento avanzati, si possono identificare i punti critici del percorso utente e intervenire per semplificare le operazioni che ostacolano la conversione.

Uno dei numerosi metodi che utilizziamo noi di Nettamente è l'analisi dei filmati delle sessioni utente per identificare i problemi e intervenire per aumentare l’usabilità e, di conseguenza, il tasso di conversione.

In sintesi, l’usabilità di un sito web è la facilità con cui l’utente compie velocemente e senza errori le operazioni principali. Migliorarla è cruciale per massimizzare le conversioni.

Per raggiungere le persone giuste, il tuo sito deve diventare la risposta più autorevole e credibile alle ricerche online degli utenti.

Mentre i metodi a pagamento – come la SEM – offrono risultati immediati, per costruire un posizionamento solido e duraturo sui motori di ricerca, è essenziale la SEO.

La SEO – Search Engine Optimization – è un processo strategico, che non richiede un investimento pubblicitario costante, volto ad aumentare la rilevanza del tuo sito.

Si tratta di un’attività complessa, che si sviluppa su tre fronti:

• SEO on-site: interventi diretti sui testi – SEO copywriting – sulla struttura e sull’usabilità delle singole pagine
• SEO server-side: interventi sull’infrastruttura per garantire che gli spider possano navigare e indicizzare al meglio il tuo sito
• SEO off-site: interventi sui fattori esterni, come la link building, per comunicare ai motori di ricerca l’autorità del tuo sito

Per noi, la SEO è un investimento a lungo termine, un lavoro che combina competenze tecniche, editoriali e analitiche.

In sintesi, la SEO è l’insieme di strategie volte a ottenere il miglior posizionamento possibile per il tuo sito sui motori di ricerca, rendendolo la risposta più autorevole alle ricerche degli utenti.