Creiamo e ottimizziamo il tuo e-commerce
Tutti gli ecommerce che funzionano sono uguali.
Ogni ecommerce che non converte non converte a modo suo
Tutti i siti ecommerce condividono una serie di tappe di conversione che sono codificate nella struttura stessa di questi portali e nella percezione del cliente.
Di solito il percorso di acquisto ha questi step:
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L'utente vede la scheda prodotto
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Mette il prodotto nel carrello o nella wish list
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Inizia l’acquisto
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Inserisce i propri dati di contatto
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Inserisce i dati di pagamento
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Conferma l’ordine
- Riceve la notifica di pagamento riuscito e di ordine completato
Gli ecommerce che funzionano sono quelli che hanno ottimizzato tutti gli aspetti di questi passaggi.
Quelli che non convertono, invece, possono avere uno o più problemi all’interno di uno – o in più di uno – di questi passaggi.
Con noi di Nettamente puoi far rientrare il tuo ecommerce nella categoria di quelli che funzionano.
Come? Hai due possibilità: puoi affidarti a noi per la creazione da zero del tuo ecommerce, oppure per l’ottimizzazione di quello di cui già disponi.
L’ecommerce che cerchi, lo creiamo noi per te
In tanti anni di attività, noi di Nettamente abbiamo collezionato una vasta esperienza in tema di ecommerce.
Per questo motivo siamo in grado di creare il sito ecommerce più adatto a rispondere alle specifiche esigenze della tua impresa.
Cosa rende unici i nostri ecommerce?
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Ti assicurano massima velocità, di caricamento e aggiornamento
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Sono user-friendly per le tue risorse e facilmente usabili per i tuoi utenti
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Ti garantiscono tutti i tracciamenti e i dati che ne conseguono
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Si integrano alla perfezione con i software e i gestionali che hai già in azienda
Per cui, ad esempio, se la tua impresa ha migliaia di prodotti, ognuno con la sua breve descrizione, la disponibilità e il prezzo... con i nostri ecommerce puoi fare a meno di inserire a mano tutti questi dati!
Infatti, i nostri e-commerce danno la possibilità di importare in modo automatico e diretto tutte le informazioni e le modifiche di prezzo, ottimizzando – al tempo stesso e il più possibile – anche la SEO associata.
E se, invece, la tua azienda propone poche decine di prodotti, divisi in categorie?
In questo caso possiamo procedere con un lavoro di fino, operando sulle singole schede prodotto, inserendo punti di forza, esempi, video e simili mentre riserviamo alle macrocategorie il posizionamento delle parole chiave più generiche e di applicazione.
Hai già un e commerce? Con noi puoi ottimizzarlo
In molti ti avranno detto che creando un e-commerce i tuoi rendimenti sarebbero decollati.
Noi di Nettamente vogliamo svelarti l’altra faccia della verità: alle volte non basta avere un e-commerce per vendere.
Per aumentare realmente le tue vendite hai bisogno di molto di più: ti serve una strategia articolata che ti permetta di ottimizzarlo. Sempre di più.
Come per i siti istituzionali anche gli e-commerce possono diventare meravigliosi negozi in mezzo al deserto e, quindi, essere... assolutamente inefficaci.
Per evitare questo rischio e ottenere risultati significativi con il tuo e-commerce occorre:
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Studiare a monte una struttura facilmente fruibile dagli utenti e – al tempo stesso – pensata in ottica SEO
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Creare contenuti mirati, schede persuasive e grafiche orientate all’acquisto
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Analizzare il tasso di abbandono degli utenti, perché a ogni passaggio del funnel verso l’acquisto finale, una percentuale di clienti rinuncia all’ordine
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Identificare le soluzioni più adatte per far sì che gli ordini si concludano con successo
Per tutti questi step, anche se il tuo sito e commerce è stato realizzato da altri, puoi contare sul nostro supporto.
Di fatti, non abbiamo problemi a lavorare a stretto giro con altri fornitori di cui ti fidi, perché l’obiettivo comune è quello di aiutarti a raggiungere i tuoi traguardi.
I clienti apprezzano i tuoi prodotti, ma non acquistano?
Succede spesso che imprese di diversi settori ci contattino per aumentare le conversioni del proprio ecommerce.
Oltre a diverse forme di misurazione, l’analisi delle tue operazioni digital e l’ottimizzazione di ogni fase del tuo funnel marketing, esistono numerose azioni che possiamo intraprendere per dare un boost alle tue vendite.
Ad esempio, possiamo:
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Intercettare gli utenti che hanno messo uno o più prodotti nel carrello ma non hanno completato l’acquisto, inviando promemoria e altri messaggi mirati
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Spronare gli utenti che hanno già messo tra i preferiti o nella lista dei desideri uno o più prodotti, incentivandoli all’acquisto con sconti a tempo e simili
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Implementare strumenti che ti permettano di avere recensioni in modo più semplice, integrandoli con i vari sistemi di gestione della reputazione online, come Trust Pilot e Google
In base alla tua situazione specifica e alle caratteristiche peculiari del tuo e commerce, noi di Nettamente possiamo scendere in campo con molteplici azioni strategiche che non si fermano al singolo acquisto, ma vanno oltre.
Clienti che hanno già acquistato: una risorsa d’oro per il tuo e commerce
Cosa fare con i clienti che hanno già acquistato sul tuo e commerce?
Per loro è indispensabile studiare dei percorsi di ri-acquisto!
Perché – come sai – un business che si fonda su acquisti isolati fa molta più fatica di un business che tiene in considerazione il Costumer Lifetime value e sfrutta la logica degli acquisti ricorrenti.
D’altronde, il costo di acquisizione di un cliente è molto superiore al costo del suo mantenimento!
Domande frequenti
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Cosa si intende per usabilità di un sito web?
Uno degli ostacoli principali al successo di un sito è l’incapacità degli utenti di portare a termine operazioni cruciali, come ad esempio l’invio di un modulo o l’acquisto di un prodotto.
Spesso, infatti, i siti web perdono conversioni a causa di problemi di usabilità: per massimizzare i risultati, è necessario applicare criteri rigorosi.
La soluzione non è solo nello sviluppo a priori, ma nel testing mirato a posteriori.
Utilizzando sistemi di tracciamento avanzati, si possono identificare i punti critici del percorso utente e intervenire per semplificare le operazioni che ostacolano la conversione.
Uno dei numerosi metodi che utilizziamo noi di Nettamente è l'analisi dei filmati delle sessioni utente per identificare i problemi e intervenire per aumentare l’usabilità e, di conseguenza, il tasso di conversione.
In sintesi, l’usabilità di un sito web è la facilità con cui l’utente compie velocemente e senza errori le operazioni principali. Migliorarla è cruciale per massimizzare le conversioni.
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A cosa serve un sito?
In un panorama digitale frammentato, la domanda chiave è: quanto controllo hai realmente sulla tua presenza online?
- Sui social sei un affittuario in balia delle regole di altri: l’algoritmo cambia e la tua visibilità scompare.
- Nelle campagne ogni contenuto ha una data di scadenza e svanisce non appena interrompi il pagamento.
- Nelle newsletter l’informazione è volatile e viene dimenticata rapidamente.
Solo sul tuo sito sei il padrone di casa e hai libertà totale su contenuti e funzionalità.
Il valore strategico di un sito si concentra in tre aspetti:
- persistenza e autorevolezza: le informazioni sono strutturate e sempre disponibili
- utilizzo della ricerca attiva: un buon sito sfrutta al meglio la potenza di Google e delle IA, che intercettano l’utente nel momento esatto del bisogno
- funzionalità avanzate e tracciabilità: il sito permette di sviluppare strumenti interattivi ed è completamente tracciabile e aggiornabile in tempo reale
In sintesi, il sito istituzionale è il punto centrale della tua presenza digitale perché è l’unica risorsa su cui hai il controllo completo: garantisce persistenza, sfrutta i sistemi di ricerca e permette funzionalità avanzate essenziali per le conversioni.
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Che cosa si intende per CMS?
Se stai per lanciare un nuovo sito web o vuoi rinnovarne uno esistente, probabilmente ti sarai imbattuto nell’acronimo CMS.
Queste tre lettere identificano il Content Management System – sistema di gestione dei contenuti – ovvero il software che permette al tuo sito di esistere e funzionare.
I CMS si dividono in open source – con codice sorgente pubblico – e proprietari – con codice sorgente sviluppato internamente – e, in entrambi i casi:
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permettono di aggiungere, organizzare e pubblicare i contenuti sul sito
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rendono le informazioni visibili agli utenti e ai motori di ricerca
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possono essere configurati con strumenti personalizzati
Noi di Nettamente abbiamo creato un CMS potente e adattabile alle tue esigenze, per garantirti equilibrio tra performance, sicurezza e personalizzazione.
Creiamo una configurazione ottimizzata sia per la semplicità d’uso di chi amministra e utilizza il sito, sia per l’efficacia sui motori di ricerca.
In sintesi, il CMS è il sistema di gestione dei contenuti che funge da motore del sito web. Permette l’aggiunta, l’organizzazione e la pubblicazione di tutti i contenuti ed è disponibile in due principali categorie: open source e proprietario.
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Quali sono i vantaggi di un CMS proprietario?
Vi state chiedendo se optare per un CMS open source (come WordPress) o proprietario?
Sebbene le soluzioni open source siano piuttosto diffuse, il CMS proprietario può costituire una garanzia per il futuro, offrendoti vantaggi strategici come:
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maggiore sicurezza: non essendo completamente pubblici offrono una protezione più elevata
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maggiore affidabilità: sviluppato e mantenuto da un’unica realtà, assicura compatibilità dei plugin e degli aggiornamenti
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maggiore resilienza: necessitano meno interventi di manutenzione
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maggiore customizzazione: si tratta di una soluzione creata su misura per le tue esigenze, che permette di sviluppare plugin sempre nuovi
Il nostro CMS proprietario è ottimizzato per i motori di ricerca e per l’usabilità di amministratori e utenti, mentre gli open source tendono a facilitare gli sviluppatori.
In sintesi, la scelta di un CMS proprietario garantisce numerosi vantaggi: offre maggiore sicurezza, usabilità ed efficacia sui motori di ricerca, fornendo anche la massima possibilità di customizzazione e sviluppo su misura.
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Incrementa le conversioni del tuo e-commerce. Trasforma i clienti da singolo acquisto in clienti da acquisto continuativo.