Chi è

Utilizzando strumenti avanzati, frutto delle più recenti scoperte in ambito di marketing e neuromarketing, consideriamo anche:

• Le leve d’acquisto

Perché dietro ogni scelta c'è un motore profondo, spesso inconsapevole. Gli studi di psicologia applicata al marketing ne individuano sei, e ognuno di noi ne ha una o due dominanti.

La leva teorica vuole capire come funziona e cerca dati, prove, spiegazioni. Quella utilitaristica vuole il massimo ritorno. L’estetica cerca design, emozione e cura dei dettagli.

La leva sociale ambisce a fare del bene e avere un impatto positivo sulla comunità. Quella individualista cerca esclusività, prestigio, riconoscimento. La leva tradizionale vuole sicurezza, garanzie e regole chiare.

Capire su quale leva si muove il tuo cliente significa sapere quali parole usare, quali vantaggi mettere in primo piano e quali, invece, lo lascerebbero indifferente.

• Gli interessi

  Perché, anche a parità di leve, la stessa persona si comporta in modi diversi in base ai fattori che la motivano. E questi elementi cambiano in base ai diversi momenti della sua vita.

• Il contesto

  Perché le condizioni esterne influenzano le decisioni dei tuoi clienti.

  Se le persone vivono un periodo di incertezza in cui l’economia si contrae le loro azioni sono differenti da quelle che compirebbero durante un periodo di prosperità con l’economia in crescita.

• I rapporti di forza

  Perché – a differenza di quando si sia portati a pensare – spesso i clienti a cui proponi il tuo prodotto o servizio non sono decisori indipendenti.

  Prima di procedere all’azione – sia in ambito professionale sia in quello privato – le persone tendono a confrontarsi con altri soggetti. Come il responsabile acquisti che riporta al suo superiore. O la coppia in cui si interpella l’altro partner.

  Tener conto dei reali decisori e delle diverse variabili coinvolte nel processo decisionale è il modo più efficace per fare breccia nei tuoi clienti.

Il risultato? Testi, campagne e pagine che parlano la lingua del tuo cliente: numeri e dati per chi ragiona,vantaggi concreti per chi calcola, emozioni per chi sceglie con il cuore,garanzie per chi cerca sicurezza.