Come lavoriamo

Le web agency sono un po’ come le assicurazioni: prima sembrano un po’ tutte uguali e l’unica vera apprezzabile differenza, agli occhi dei clienti meno attenti, sono i prezzi proposti… ma dopo, alla prova dei fatti, le differenze ci sono. Eccome!

Perché, esattamente come per le assicurazioni, anche nel caso delle web agency e dei progetti Internet da esse sottoposte ai Clienti, all’interno di un “prezzo” in realtà possono essere comprese cose molto diverse.

Come per un’assicurazione potreste scoprire, ad esempio, di non “essere coperti” per certi rischi che pensavate inclusi, di avere franchigie diverse da quelle che vi attendevate, di ricevere indennizzi proporzionali invece che interi, così per le web agency e per il vostro progetto Internet potreste scoprire in corso d’opera che il prezzo pattuito non include cose fondamentali, come – ad esempio – le analisi preliminari sui vostri punti di forza e debolezza o sulla competitività di certi posizionamenti che davate per scontati, l’analisi e la proposta delle “giuste” parole chiave in base alla loro targhettizzazione, al vostro budget e al traffico atteso, l’ottimizzazione delle piattaforme, dei siti e dei testi, il tracking e lo studio delle conversioni, l’ottimizzazione dei costi per click e per conversione nelle campagne pay-per-click, ecc.

In realtà è fin troppo frequente che i Clienti pensino di aver acquistato un progetto Internet completo, in grado di generare business, per poi scoprire, quando è troppo tardi, di aver acquistato solo un banalissimo sito, poco più che un template grafico installato su una piattaforme gratuita, una scatola graficamente carina, ma in realtà priva di valore perché basato su una strategia inesistente, su analisi carenti, su presupposti di cartapesta.

L’equivoco è frequente, perché dovremmo tutti quanti rivedere ed iniziare a capirci davvero su alcuni termini di base a partire dall’abusatissimo “sito internet”. Cos’è un sito internet, cosa pensate di acquistare quando dite di volere un “sito internet”? Solo un contenitore vuoto, con una grafica carina? O vi aspettate anche che “dietro e dentro” al vostro sito internet ci siano competenze, esperienze e tecnologie che vi aiutino a far le scelte migliori per generare davvero valore?

Chiedetevelo prima di fare le vostre scelte, perché è fondamentale per capire se il prezzo che viene richiesto dalla web agency per il vostro “sito internet” è congruo (o meno) rispetto non tanto alle vostre aspettative, ma soprattutto a ciò che vi verrà fornito e ai risultati che potrete ottenere.

Cosa vi forniranno le altre web agency, noi non possiamo saperlo; quello che possiamo dirvi è cosa vi forniamo noi. Possiamo raccontarvi – se avrete voglia di leggerci – come lavoriamo, che tipo di processi vengono messi in atto e che competenze vengono spese per arrivare, alla fine, alla realizzazione del vostro sito Internet e ai vostri risultati concreti di business.

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